1. 搜尋商品 -> 2. 放入購物車 -> 3. 訂購(輸入送貨資料，選擇付款方式）-> 4. 付款 -> 5. 訂購手續完成 -> 6. 韓國配貨 -> 7. 貨到香港 -> 8. 取貨／配送

* 下單後請於24小時內付訂金, JNW 星期一至五每天6pm會向韓國下訂單, 6pm後確認匯款的會員我們會於下一個工作天向韓國下單。

* 付款後請將收據拍成照片電郵給我們（info@jnw-hk.com)，並請註明訂單編號及已付金額。經確認後，我們便會安排向韓國下單訂貨

* 商品到貨後買家須於七天內付清餘款(如有)，若不能完成付款，本公司將沒收您的訂金并保留追回尾數及運費的權利。

* 韓國星期日至五配貨，星期六休息。

* JNW 會每天6pm在網上更新當天的訂單情況（購買／缺貨／貨到香港), 請定時查閱網上的"訂單記錄" （星期日／香港公眾假期有配貨，但訂單情況要工作時間內才更新）。

* 為方便客人，貨到香港前可以隨時加單，只需要網上下單及確認戶口內有足夠訂金就可以了。

* 配購7日後如產品未能成功購買，可於工作時間內電郵客服取消。客服會在當天6pm確認該產品未訂到後就會取消及更新訂單記錄。

＊為方便顧客查詢, JNW的"訂單記錄"將所有正在配貨中訂單的商品按訂購情況分為以下幾類：
1) Pending List 備貨中的商品 － 正在配貨中，還未配到的商品
2) Ordered List 已配貨的商品 － 韓國已配到貨的商品，但仍在韓國，未寄出。
3) Arrived List 已到香港/寄出的商品 － 已到香港／即將到香港，或已寄出的貨品會在此處出現，可按入到港日期查詢。
4) Out of Stock List 取消／缺貨的商品 － 缺貨／缺碼，或客人要求取消的商品會在此處出現。
5) Order History 我的訂購紀錄 - 可按入訂單號碼查詢